Visszatérítési politika

Last Updated: December 2025

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési Politika célja, hogy világosan meghatározza a bewovivelori weboldalon történő vásárlásokkal kapcsolatos visszatérítési és cserefeltételeket. A politika célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a bewovivelori jogi védelmét a visszatérítések és cserék során felmerülő esetleges vitákban.

Hatály és Alkalmazás

A jelen Visszatérítési Politika minden vásárlásra vonatkozik, amely a bewovivelori weboldalon keresztül történik. A politika a vásárlókra és a bewovivelori-ra egyaránt érvényes, és a vásárlás időpontjában hatályos.

Meghatározások

• Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a bewovivelori weboldalon vásárol.
• Termék: Bármely árucikk, amelyet a bewovivelori weboldalon kínálnak eladásra.
• Visszatérítés: A vásárló által kért pénzvisszatérítés a megvásárolt termékekre.

Fő Politikai Tartalom

1. Visszatérítési Kérelem

A vásárlók jogosultak a visszatérítési kérelem benyújtására a termék kézhezvételét követő 14 napon belül. A visszatérítési kérelmet írásban kell benyújtani a [email protected] email címen, és tartalmaznia kell a vásárlás részleteit, beleértve a rendelési számot és a termék leírását.

2. Visszatérítési Feltételek

A visszatérítés csak akkor lehetséges, ha a termék:

• megfelel az eredeti állapotának,
• nem volt használva,
• minden eredeti csomagolásával és tartozékával együtt kerül visszaküldésre.

3. Kivétel a Visszatérítési Politika Alól

A következő esetekben nem áll módunkban visszatérítést biztosítani:

• Használt vagy sérült termékek,
• Olyan termékek, amelyek személyre szabottak vagy a vásárló kifejezett kérésére készültek,
• Digitális termékek, amelyek letöltésre kerültek.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlóknak joguk van a termékek visszaküldésére és a visszatérítési kérelem benyújtására a fentiekben meghatározott feltételek szerint. A vásárlóknak kötelességük a termékek visszaküldését a bewovivelori által megadott címre elvégezni, és viselniük kell a visszaküldés költségeit, kivéve, ha a termék hibás vagy nem felel meg a leírásnak.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A bewovivelori nem vállal felelősséget a visszatérítési kérelem elutasításáért, ha a vásárló nem tartja be a fenti feltételeket. A visszatérítések feldolgozása a kérelem beérkezését követően legfeljebb 14 munkanapon belül történik.

Adatvédelem/Biztonság

A vásárlók személyes adatait a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeljük. A visszatérítési kérelmek feldolgozása során gyűjtött adatokat kizárólag a kérelem teljesítése érdekében használjuk fel.

A Politika Módosítása

A bewovivelori fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési Politikát bármikor módosítsa. A módosításokat a bewovivelori weboldalon közzétesszük, és a vásárlók felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizzék a politikát.

Kapcsolatfelvételi Információk

Ha bármilyen kérdése van a visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén:

• Cég: bewovivelori
• Telefon: +36701783046
• Email: [email protected]
• Cím: - Váci Greens, Váci út 99, Floor 12, Office 34, Budapest, 1139, Hungary

Governing Law and Jurisdiction

A jelen Visszatérítési Politika a Magyarország jogszabályai szerint értelmezendő, és a felek a Magyarország bíróságainak kizárólagos joghatóságát fogadják el.